在第114个国际护士节即将来临之际,市卫健委联合市信息中心正式推出南京地区“互联网+护理服务”城市地图,地图上载于“宁护理”智慧平台,该平台的上线,标志着我市“互联网+护理服务”实现资源整合与服务协同的跨越式发展。这一创新举措聚焦群众“找服务难、选机构难、用服务难”的问题,以信息化手段精准赋能护理服务管理,为建设“健康南京”注入了新的智慧动能。
打开“宁护理”微信小程序,即可直观呈现南京地区“互联网+护理服务”城市地图,该地图涵盖了我市111家提供“互联网+护理服务”的各级医疗机构,资源分布和服务详情清晰可见,服务范围覆盖南京主要行政区,实现了全域信息展示和精细化导航。
为更好地便民利民,城市地图依托智能定位技术,创新推出“2.5公里服务优先推荐”功能,可根据用户实时位置,自动推荐附近医疗机构,让护理服务触手可及。无论是了解机构介绍、服务时间,还是查看医院地址、联系方式、直线距离等信息,市民均可一“点”可查,同时支持一键呼叫联系。同时,该城市地图支持按医院等级、性质、行政区划等维度精准筛选,实现“从找不着到找得快”的服务体验转变,彻底告别过去“电话问遍、医院跑遍”的低效寻医模式。
为确保服务安全可靠,前期,市卫健委依托护理质控中心对全市开展“互联网+护理服务”的医疗机构进行现况调研和信息录入,并核对医疗机构执业许可服务内容,层层审核,严把资质准入关。“地图的背后,是一支支训练有素、持证上岗、专业过硬、充满温度的护理队伍。他们或是经验丰富的专科护士,或是具备康复、老年、母婴等专业背景的护理人员,穿梭于城市巷陌之间,把健康与温暖带入千家万户。”相关负责人介绍。
据悉,该城市地图的发布,仅是我市“互联网+护理服务”资源整合与业务协同的第一步。“下一步,将围绕打造‘全域覆盖、就近可及、按需响应、精准对接’的南京地区‘互联网+护理服务’生态圈这一目标,持续优化平台功能,推动全域信息整合,实现智能调度、提升服务响应,让更多群众在家门口享受便捷、优质、专业的护理服务。”负责人介绍。